Gebruik spanning
om verder te komen.
Hoe je een organisatie verandert voordat het moet.
“Martijn doet wat de meeste transformatieboeken vergeten: hij neemt spanning serieus als informatie in plaats van als probleem.
Wie dit leest, gaat anders luisteren naar zijn eigen organisatie.”
Quinten Lockefeer
AI and Change Expert and Coach Lockefeer Innovatie | INSEAD
“De enige constante is verandering.
Dit boek maakt de spanning die daarbij ontstaat helder, herkenbaar en toepasbaar,
zonder ingewikkelde managementtaal of modieuze modellen.
Een aanrader voor iedereen die werkt aan klantbeleving, organisaties en verandering.”
Sander Hesselink
Speaker and Expert in AI | Coniche
“In een snel veranderende wereld prikkelt Martijn je nieuwsgierigheid en laat hij zien dat verandering vraagt om nieuwe blikken én aandacht voor continuïteit,
want niet iedereen ervaart verandering hetzelfde. Een boek dat aanzet tot anders kijken, regie pakken en in beweging komen!”
Eveline Erkelens
Founder Bright6
Over het boek
Elke organisatie voelt spanning lang voordat een crisis haar dwingt te veranderen. Klanten bellen voor de derde keer terug, medewerkers bouwen omwegen, data spreken het officiële verhaal tegen en nieuw gedrag zakt weg zodra de druk toeneemt.
Onder Spanning laat zien dat deze signalen geen verstoringen zijn die je moet onderdrukken. Het is waardevolle informatie. Organisaties merken ze meestal wel op, maar dempen ze te lang, tot uitstellen geen optie meer is en verandering onder druk moet gebeuren.
Op basis van meer dan twintig jaar ervaring met het leiden van transformaties bij KPN, Eneco, Endemol en in non-profits laat Martijn Franssen zien hoe leiders spanning kunnen gebruiken als motor voor verandering.
Het boek behandelt zes samenhangende spanningsvelden: verhaal en leiderschap, governance, regie en control, mensen en gedrag, data, processen en technologie. Geen van die velden werkt op zichzelf. Een sterk verhaal zonder richting blijft een voornemen, en technologie zonder stevig fundament versnelt vooral wat al stroef loopt.
Elk hoofdstuk bevat herkenbare spanningssignalen, vragen voor de Spanningsmeter, persoonlijke lessen en een praktisch deel: “Wat kun je morgen doen?” Het resultaat is een gids voor het bouwen van wendbare organisaties, waar het doel niet meer beweging is, maar minder schokken.